Frequently Asked Questions

English version below

KLIK HIER OM METEEN NAAR DE INFO OVER DE VEILIGHEIDSMAATREGELEN TE GAAN. 

Zolang corona deel uitmaakt van onze werkelijkheid, kan je op deze pagina steeds de meest recente updates terugvinden rond de impact op onze werking.

(laatste update: dinsdag 30 juni 2020 om 11u45)

/ gaan de vakantiecursussen in Frankrijk en Charleroi door? 
/ gaan de zomercursussen in Gent en Leuven door? 
/ welke veiligheidsmaatregelen gelden er?
/ wat met de cursussen vanaf september? 
/ komen er nog online cursussen? 
/ blijft WISPER bereikbaar?
/ over het waarom van WISPER - voor, tijdens en na corona


/ gaan de vakantiecursussen in Frankrijk en Charleroi door? 

Alle vakanties die op dit moment op www.wisper.be/vakantie staan, gaan door zoals gepland, uiteraard mét veiligheidsmaatregelen. Voor de cursussen die nog niet volzet zijn, kan je dus ook nog inschrijven! 

/ gaan de zomercursussen in Gent en Leuven door? 

De zomerprogrammatie kreeg een grondige make-over. Sinds maandag 15 juni staan alle definitieve, corona-proof zomercursussen op www.wisper.be

/ wat met de najaarscursussen? 

Sinds maandag 29 juni kan je ook inschrijven voor alle najaarscursussen die starten vanaf september! We volgen de corona-situatie op de voet en passen de veiligheidsmaatregelen aan naargelang de evoluties de komende maanden. Deze pagina blijft de plek waar we alle laatste updates verzamelen. 

/ welke veiligheidsmaatregelen worden genomen? 

Om ervoor te zorgen dat elke cursus in een fijne sfeer én onder de meest veilige omstandigheden kan verlopen, hebben we uiteraard de nodige voorzorgen en maatregelen genomen. Deze verzamelden we in een korte gids, die een overzicht geeft van alle zaken waar je als deelnemer extra rekening mee dient te houden. 

/ klik HIER voor de veiligheidsgids voor de vakantiecursussen in Charleroi en Frankrijk
/ klik HIER voor de veilgheidsgids voor de zomercursussen in Gent, Leuven en Brussel

Aan de basis van deze gidsen ligt een nauwgezette risico-analyse van onze verschillende cursussen en cursusplekken, een gedetailleerd draaiboek en grondige toetsing aan de coronagids voor onze sector en aan het basisprotocol cultuur dat op 10 juni werd goedgekeurd door de minister. 

Bedankt om vooraf alles grondig door te lezen en alle richtlijnen in deze gids goed op te volgen!

/ is WISPER van plan om online cursussen te blijven aanbieden? 

Doordat we het een tijdje noodgedwongen helemaal over een online boeg moesten gooien voor onze cursussen, hebben we ontdekt dat er veel mogelijk is over schermen en internetverbindingen heen. Meer dan we verwacht hadden, eigenlijk. We kregen van jullie ook heel positieve reacties, dus we onderzoeken nu volop de mogelijkheid om ook post-corona een online cursusaanbod te blijven aanbieden, naast onze fysieke cursussen. 

TIP: schrijf in op onze nieuwsbrief om een mail te krijgen telkens we nieuwe cursussen lanceren! 

/ blijft WISPER bereikbaar?

We blijven op weekdagen behalve woensdag bereikbaar via telefoon en e-mail. Contacteer ons liefst via mail: saskia@wisper.be voor cursussen in Leuven, Frankrijk en Charleroi & sophie@wisper.be voor cursussen in Gent en Antwerpen. 

/ over het waarom van WISPER - voor, tijdens en na corona

Zoeken en vloeken, experimenteren en bijstellen: dat was zo’n beetje de samenvatting van onze werking sinds 13 maart 2020. We zagen tientallen cursussen en toonmomenten in rook opgaan. We zochten naar manieren om jullie en elkaar vanop afstand te blijven inspireren. We bedachten een solidair terugbetalingssysteem voor deelnemers, gastdocenten én vaste medewerkers. We stampten inhouden en formats voor online cursussen en presentatiedagen uit de grond. En we hertekenen voortdurend onze plannen voor de komende maanden, in onzekerheid over wat er tegen dan zal kunnen en mogen.

Omdat wij zo’n onverstoorbare doorbijters zijn? Zeker niet. Je moest ons eens bezig zien tijdens het wekelijkse teamoverleg op Zoom. De vragen, twijfels en frustraties vliegen er soms duchtig over en weer. Maar op die wanhoop volgen ook steevast momenten waarop we pingpongen met ideeën, met hernieuwde moed nóg andere mogelijkheden en pistes onderzoeken en elkaar weer mentaal overeind hijsen.

Waarom doen we dat? Waarom leggen we de boel niet gewoon plat tot we alles weer “normaal” kunnen hervatten? Waarom engageren we ons om onze gastdocenten te compenseren voor geannuleerde cursussen? Waarom kiezen we tijdens online cursussen voor intensieve interactie in kleine groepjes terwijl we er ons ook vanaf zouden kunnen maken met massa-webinars? Waarom pompen we al die moeite in het organiseren van wellicht verlieslatende zomercursussen?

Omdat kunst zin en houvast geeft aan een mensenleven. In goede- en coronadagen. Die overtuiging is de essentie van WISPER en komt des te hardnekkiger bovendrijven nu we gedwongen worden om heel onze werking te herdenken. Het is ook de drijfveer van ons doen en laten, die we tot onze opluchting en ontroering ook de afgelopen weken voortdurend bevestigd zagen in jullie reacties, ideeën, begrip en enthousiasme.

Om diezelfde reden stellen gezelschappen, artiesten en cultuurhuizen hun voorstellingen online ter beschikking, hangt het straatbeeld vol quarantekeningen, zenden muzikanten gul hun huiskamerconcerten uit en ga zo maar door. Juist in crisistijden draait de culturele sector op volle toeren. Omdat we nu eenmaal niet gedreven worden door economisch denken, maar door het engagement om mensen te verbinden, te inspireren en uit te dagen om anders te kijken en denken.  

We gaan wreed content zijn wanneer we jullie terug in levende lijve, zonder restricties, mogen verbinden door en voor kunst. Maar tot dan blijven we evengoed gaan. Vloekend, zoekend, en meer dan ooit gedreven door de power van kunsteducatie.

+++

English version:

On this page, you can always find the latest updates on the impact of the corona crisis on our organization and the consequences for our activities. 

Do you still have questions? Do not hesitate to contact us!

(latest update: Tuesday 30th of June 2020 at 11h45)

/ will the vacation courses in France and Charleroi still take place?
/ will the summer courses in Ghent and Leuven still take place?
/ what about the courses in the fall?
/ which safety measurements will apply?
/ will there be more online courses in the future?
/ can I still contact WISPER? 


/ will the vacation courses in France and Charleroi still take place?

All vacation courses published right now on www.wisper.be/vakantie, will take place as planned, with safety measurements of course. This means you can also still subscribe for some vacation courses that are not yet full!

/ will the summer courses in Ghent and Leuven still take place?

Our original summer courses got a big make-over. As from Monday 15th of June, all of our final, corona-proof summer courses are published on www.wisper.be 

/ how about the courses in the fall?

Since monday 29th of June, it is possible to register online for our courses starting in the fall! We will follow the corona situation closely and adapt the safety measures as the situation evolves. Please always check this page for the latest updates. 

/ which safety measurements will apply?

To make sure safety is guaranteed during all courses, we have assembled a safety script, taking into account a detailed risk analysis, the official corona guide for our sector and the basic culture protocol that was approved on June 10th by Jan Jambon.

We ask all participants to thoroughly read our SAFETY GUIDE in advance and to respect the guidelines at all times. Together, we keep it safe!

/ will there be more online courses in the future?

For a while, we had no choice but to organize all of our courses online. During that time, we found out that over screens and internet connections, a lot can happen. We also received tons of enthusiastic reactions about these online courses, so right now, we are looking into the possibility to offer more online courses. 

TIP: subscribe to our newsletter to receive an e-mail each time new coures are available for subscription!

/ can I still reach WISPER?

You can still reach us every weekday except Wednesdays by phone or e-mail. During this period of homeworking, we prefer e-mail though: saskia@wisper.be about the courses in Leuven, Charleroi and France & sophie@wisper.be about the courses in Ghent and Antwerp. 

WISPER organiseert artistieke cursussen voor volwassenen vanaf 18 jaar. 
Klik hier om meer te lezen over wat we doen, waarom we dat doen en hoe we dat doen. 

het WISPER effect from WISPER vzw on Vimeo.

Tip: de effectieve lancering van nieuwe cursussen kan een paar dagen verschillen van bovenstaande data. 
Schrijf in op onze nieuwsbrief en je krijgt van ons automatisch een mailtje telkens we nieuwe cursussen online zetten! 

  • 15 maart: zomerweken van Gent en Leuven (juli)
  • 30 april: LUX en PRO opleidingen

    Opgelet: omwille van de corona-maatregelen zullen de LUX-cursussen in 2020 later gelanceerd worden dan gepland.
    Zie www.wisper.be/corona voor alle laatste updates!

  • 1 juli: najaarscursussen (september tot december)
  • 1 december: voorjaarscursussen (januari tot juni)
  • 15 december: vakantiecursussen met overnachting in binnen- en buitenland (juli en augustus)

WISPER werkt niet met proeflessen. Er zijn wel regelmatig korte cursusformules waarbij je laagdrempelig kunt ontdekken of het iets voor jou is, zoals cursussen "Proeven van" of een kickstart aan de start van een seizoen.

Op elke cursuspagina vind je bovenaan de knop inschrijven. Je wordt geleid naar een formulier onder de cursusbeschrijving waar je je gegevens ingeeft. Soms moet je je inschrijven via de website van een partnerorganisatie. Dan klik je bovenaan op de knop inschrijven (extern). Je wordt dan doorverwezen naar de site van onze partner.

Als je je voor meerdere cursussen wil inschrijven vul je de formulieren van je gekozen cursussen apart in. 

Tips:

  1. Als je bij je eerste inschrijving via je browserinstellingen cookies toelaat, gaat het ingeven van je gegevens bij de volgende cursus(sen) waarvoor je je inschrijft makkelijker.
  2. Waarom de WISPER-experience voor jezelf houden? Via de grijze knoppen onder de inschrijvingsknop kun je via Facebook, Twitter, Google+ en e-mail aan iedereen laten weten voor welke cursus jij je gaat inschrijven of een cursus aanraden bij een vriend(in).

Je online inschrijving verwerken duurt 2 werkdagen (bij feestdagen of in vakantieperiodes soms iets langer). Na deze verwerking stuurt WISPER je een bevestigingsmail met betalingsinfo. 

Bij de lancering van een nieuw cursus-seizoen houd je best rekening met een langere verwerkingstijd van ongeveer een week. 

Als de cursus volzet is, staat dat op de website. Je kan dan toch nog inschrijven voor een plaats op de wachtlijst. Wanneer een deelnemer alsnog annuleert of niet tijdig betaalt, kan je opgevist worden voor deelname. WISPER belt je dan op met de vraag of je nog kan en wil deelnemen. Dat kan ook nog last-minute gebeuren, tot de dag van aanvang van de cursus. 

Nooit meer wachtlijst.
Schrijf in op de WISPER EXTRA nieuwsbrief en we sturen je enkele dagen op voorhand een reminder wanneer er een nieuw cursusaanbod zit aan te komen! 

Zeker! Als er nog plaats is, kan je online inschrijven tot op de dag waarop de cursus start. Bij een inschrijving vanaf 2 dagen voor aanvang vragen we je om WISPER ook via de telefoon te contacteren (016 25 16 21 voor cursussen in Leuven of 09 229 21 72 voor cursussen in Gent en Antwerpen).

Als je vlak voor de startdatum van een cursus inschrijft, vragen we je om meteen via overschrijving te betalen (en zeker voor de cursus van start gaat). 

Nadat je bevestiging hebt gekregen dat je kan deelnemen, betaal je het inschrijvingsgeld op rekeningnummer BE70 8335 6095 6825 van WISPER vzw met vermelding van de gestructureerde mededeling die je ontvangt in de bevestigingsmail. Je mag ook contant betalen op beide WISPER-kantoren tijdens de kantooruren.

We verwachten je betaling binnen de 7 werkdagen na je inschrijving. Verwittig ons steeds als je de deze alsnog wil annuleren. Indien je niet tijdig betaalt, kunnen we je inschrijving niet garanderen.

UITZONDERINGEN:

  1. Als je inschrijft tijdens de 14 dagen voor de start van een cursus, dan verwachten we dat je onmiddellijk betaalt na ontvangst van je bevestigingsmail.
  2. Voor cursussen in het buitenland verwachten we het voorschot van 100 euro binnen de 7 dagen en het resterende bedrag ten laatste een maand voor de start van de cursus.
  3. Voor de LUX-cursussen met overnachting gelden aparte betalingstermijnen die worden meegedeeld in de bevestigingsmail.

Als je ingeschreven bent en je beslist de cursus toch niet te volgen, dan is het sympathiek als je ons een seintje geeft, zodat wij iemand van de wachtlijst gelukkig kunnen maken.

WISPER werkt vanaf 2019 met nieuwe tarieven! Dat betekent dat je bij het online inschrijven zelf kan kiezen welke prijs het best op jou van toepassing is:

/ Zin om je steentje bij te dragen aan een sympathiekere wereld? Ga voor het plustarief: je betaalt enkele euro’s extra die onze cursussen betaalbaar maken voor iedereen!

/ Kies je voor het standaardtarief, dan betaal je voor de kosten van je cursus (materiaal, docent, locatie). Niet meer, niet minder.

/ Heb je het (even) wat minder breed? Dan kan je bij je online inschrijving kiezen voor het reductietarief.

/ Daarnaast hebben Gentenaars en Leuvenaars met een laag inkomen via hun UiTPAS recht op 80% korting. Let op: het aantal inschrijvingen met UiTPAS kansentarief per deelnemer per jaar is beperkt tot 6. Check bij het UiTbureau (voor Gent) of op UiT in Leuven of je in aanmerking komt voor deze korting. Opgelet: met een UiTpas van Gent kan je niet inschrijven voor een cursus in Leuven en omgekeerd. De UiTPAS-korting is niet geldig voor de LUX- en buitenlandcursussen. 

/ Schrijf je in voor een WISPERpro cursus? Dan mag je helemaal gratis een collega meebrengen! Alle info op www.wisper.be/pro

/ Goed om weten: de meeste mutualiteiten voorzien een tegemoetkoming voor sportactiviteiten. Wanneer je een danscursus hebt gevolgd bij WISPER, kan je bij ons het aanvraagformulier laten invullen en zo je financiële tegemoetkoming claimen. Check wel vooraf even of dit voor jouw mutualiteit ook het geval is! 

Nog vragen over de betaalmogelijkheden? Wil je het cursusbedrag liever in schijven of later dan binnen 7 dagen betalen? Sophie (Gent/Antwerpen) en Saskia (Leuven) helpen je met plezier verder!

Als je geen bevestigings- of deelnemersmails van ons ontvangt, check dan de volgende mogelijke oorzaken:

  • Je inbox is vol.
  • Je mailadres is inactief geworden.
  • De WISPERmail is in je SPAM terechtgekomen

Wat doe je eraan? Bel of mail ons en we sturen je mail nogmaals!

Ongeveer 10 dagen voor aanvang van de cursus krijg je een mail met alle praktische informatie voor je cursus (lesgever, plaats, materiaal). Geef dus steeds een geldig e-mailadres op en check je inbox voor aanvang van de cursus. Als je de deelnemersinformatie per post wil ontvangen, dan moet je dat uitdrukkelijk vermelden.

Tot op de dag waarop je cursus begint, kan je hem terugvinden op www.wisper.be/alle-cursussen
Eens gestart kan je alle praktische info erover raadplegen op www.wisper.be/nubezig 

Een WISPER cursus volg je in je vrije tijd, dus wij hebben alle begrip voor drukke agenda's en onvoorziene omstandigheden. Maar daar staat tegenover dat een kunstvak leren engagement vraagt.

Leren doe je door veel te doen, door iets stapsgewijs verder te ontwikkelen en door je tijdens een cursus te engageren voor de inhoud en voor jouw mededeelnemers. Daar staat WISPER voor. Dus als je het ons vraagt: wij hebben niet liever dan dat je elke keer komt. Je doet er niet alleen de groep en de docent, maar ook jezelf een plezier mee.

Een keer onverwacht afwezig zijn is echt niet het einde van de wereld, maar hoe meer je mist, hoe vervelender voor je eigen leerproces en dat van je medecursisten. Als je dus op voorhand al weet dat je één of meerdere sessies van een reeks of weekend zal moeten missen, vragen we je om naar eer en geweten zelf die overweging te maken voor je inschrijft. Dat kunnen wij niet in jouw plaats doen. 

Bij productiereeksen of LUX-cursussen ligt dat anders! Die zijn zodanig opgebouwd dat we alle deelnemers elke keer, zonder uitzondering, verwachten. 

Hier vind je onze annulatievoorwaarden en voorwaarden bij stoppen halverwege de cursus

Op iedere detailpagina van een cursus vind je onder het kopje 'Locatie' het adres, de routebeschrijving en wat praktische info over de locatie waar deze cursus doorgaat. 

Soms gaat een cursusreeks op verschillende locaties door. In dat geval vind je op de detailpagina van een cursus onder het kopje 'Sessies' bij elke datum ook de plaats waar je die dag moet zijn. 

Je bent verzekerd voor ongevallen en burgerlijke aansprakelijkheid tijdens alle lesactiviteiten onder leiding van een WISPER-medewerker. WISPER verzekert je niet tijdens de verplaatsingen van en naar de cursus. Evenmin tijdens randactiviteiten die de cursusgroep op eigen initiatief organiseert.

Klik hier om het aangifteformulier te downloaden. Het ingevulde formulier stuur je vervolgens naar inge@wisper.be

Je kan met collega-deelnemers afspreken om kostendelend samen te reizen via ons forum. Dit is een publiek forum, maar om te reageren of iets te plaatsen moet je je wel registreren. 

Opgelet: met het forum geeft WISPER de mogelijkheid om af te spreken om te carpoolen, maar geen enkele garantie dat iedereen ook een plekje vindt. De doeltreffendheid van dit forum hangt immers af van het aantal chauffeurs die reizigers willen meenemen. 

Annuleren is niet kosteloos! Lees dus goed de annuleringsvoorwaarden. Onze administratie zal u des te liever zien en de extra karmapunten zijn mooi meegenomen.

Voor annuleren gelden de volgende voorwaarden:

Voor de cursussen in België zonder overnachting

  • tot 2 weken voor aanvang van de cursus is er geen annuleringskost
  • vanaf 2 weken voor aanvang van de cursus wordt 50% van de cursusprijs aangerekend
  • vanaf 24 uur voor aanvang wordt het volledige cursusgeld ingehouden
  • Indien je vooraf een doktersattest kan voorleggen voor de hele duur van de cursus, wordt het cursusgeld terugbetaald min een administratiekost van € 30

Voor de vakantiecursussen

  • na 1 april wordt het voorschot ingehouden. CORONA UPDATE: we schorten deze voorwaarde tot nader order op. Dus laat corona je niet tegenhouden om wilde zomerplannen te maken! |
  • vanaf een maand voor aanvang wordt het volledige cursusgeld ingehouden
    Tip: kijk na of je zelf een annulatieverzekering neemt! 

Voor de LUX-cursussen met overnachting

Zie de specifieke voorwaarden voor LUX Acteren 1ste, 2de en 4de jaar

Verblijfkosten

Verblijfkosten worden nooit terugbetaald omdat WISPER deze alsnog moet betalen aan het cursuscentrum.

WISPER behoudt zichzelf te allen tijde het recht voor om een cursus te annuleren wanneer er onvoldoende inschrijvingen zijn of wanneer de lesgever door ziekte of overmacht verhinderd is. In een dergelijk geval wordt het inschrijvingsgeld volledig teruggestort, maar er is geen enkele extra schadevergoeding voor de ingeschreven deelnemers.

Als je stopt tijdens de cursus, zal er geen cursusgeld teruggestort worden, ook als je omwille van medische redenen één of meerdere lessen niet kan volgen en nadien weer inpikt.

De enige uitzondering hierop is een volledige stopzetting omwille van medische redenen. Wanneer je een medisch attest kan voorleggen dat je annulering voor de rest van de cursus verklaart, zal enkel het aantal gevolgde lessen aangerekend worden.

Als je betrokken bent bij WISPER (of dat nu is door onze website te gebruiken, ons te volgen op social media, onze post te krijgen of deel te nemen aan onze cursussen) dan betekent dat dat je bepaalde persoonlijke gegevens aan ons toevertrouwt. De veiligheid daarvan nemen we serieus. In onze privacyverklaring lees je daar alles over.

Hier vind je onze meest recente brochures:

WISPERpro 2020-2021
WISPER NAJAAR 2020

Liever een gedrukt exemplaar doorbladeren? Je hoeft het maar te vragen.

1. QUESTIONS ABOUT ENROLMENT

When do the courses become available online?

  • 15th of March: Summer weeks in Ghent and Leuven (July)
  • 1st of May: the LUX and PRO trainings
  • 1st of July: Autumn courses (September to December)
  • 1st of December: Spring courses (January to June)
  • 15th of December: Summer courses abroad (July - August)

How can I enrol?

At the top of every course page you’ll find a button for enrolment. Via this button you will be redirected to an application form, under the course description. Sometimes, you have to enrol via the website of a partner organisation, for that you will find a similar button at the top of the page ‘enrolment (extern)’. You will then be redirected to our partner’s website.

If you would like to enrol for several courses, please fill in a separate application form for each course.

Tips:

  1. Filling in application forms for future courses will be easier if you accept the cookies in your browse settings at the time of your first enrolment.

  2. Under the button for registration you will find links to our Facebook, Twitter, Google+ and email. Via these buttons you can let everyone know which courses you will be following or recommend a course to a friend.

The course starts tomorrow. Is it still possible to enrol?

Online registration for a course is possible until the day a course starts. However, if you enrol 2 days before the start of a course, please give us a call as well. (016 25 16 21 for courses in Leuven or 09 229 21 72 for courses in Ghent or Antwerp)

How do I know if my registration was succesful?

Processing your online registration normally takes 2 working days (a little longer during holidays or at the launch of a new course season). Once your registration is processed, WISPER sends you a confirmation e-mail with the payment information. 

What if the course is full?

If the course is full this will be mentioned on the website. However, you can still enrol and you will be placed on the waiting list. If any other participant cancels his/her registration or does not pay on time, we will contact you. This can happens even at the last minute, until the day a course starts.

Are there any discounts? What are the paying methods?

As from 2019, WISPER has a renewed pricing policy! When subscribing online, you can choose yourself which price applies to you. 

/ Do you feel like earning some extra karma points? Choose the better world price: you pay a little extra and help make WISPER courses affordable for everyone

/ The standard price covers the costs of your course (material, teacher, location). Nothing less, nothing more.

/ Do you have trouble making ends meet? Than you can choose the reduced price

/ Citizens of Gent and Leuven with a low income get a 80% discount with their UiTPAS. Please note that the maximum number of registrations with the 80% UiTPAS discount is limited to 6 registrations per participant per year. More information: www.uitingent.be/uitpas en www.uitinleuven.be/uitpas

Do you have other questions about payment? Feel free to ask Sophie (Gent/Antwerpen) and Saskia (Leuven)!

What if I don't receive the e-mails from WISPER?

In case you don't receive our e-mails, it could be due to following reason(s):

  • Your inbox is full
  • Your email address has become inactive
  • The WISPER email arrived in your SPAM folder

What can you do about it? Call us and we will send you the email again. 

2. PRACTICAL QUESTIONS: WHO, WHERE AND WHEN?

Where can I find all practical information about my course?

About 10 days prior to the start of the course you will receive a participation letter with all the practical information for your course (teacher, place, material … ). By default this letter will be sent to your email address. Therefore make sure that you always provide a valid email address and check your inbox before the course starts. If you do want to receive the practical information  by post, you will have to mention this explicitly.

Am I covered by insurance?

You will be insured for incidents and civil liabilities during all course activities led by a WISPER employee. You will not be insured by WISPER for the traveling part from and towards the course, neither for the outdoor activities organized by the course participants themselves.

Click here to download the bodily injury damage claim. 

Are there carpooling possibilities?

On our forum, you can meet fellow participants looking to carpool. This is a public forum but you have to register first before you can post. Please note that WISPER offers this forum as a way to facilitate carpooling but not as a guarantee: the efficiency depends on the number of drivers willing to take passengers with them. 

Where do the courses take place?

On the course pages on our website, you can find detailed information (address, travel directions, practical information) about the course location. 

Sometimes the sessions of a course takes place at different locations. Make sure to check the list of all the sessions on the course page: below each course date, you will find the exact location. 

3. QUESTIONS ABOUT PRIVACY, PAYMENT AND CANCELLATIONS

For questions about privacy, payment and cancellations, please check our Terms and Conditions.

Do not hesitate to contact us if something is not clear!